Skip to end of metadata
Go to start of metadata

До начала настройки вам необходимо иметь:

  • доступ к системе продаж Concert.ua (логин и пароль, выданные администрацией)
  • билетный принтер Zebra GK420d
  • драйвер к Zebra GK420d (скачать драйвер для Windows 7, 8, 8.1 и 10: zd51166839-certified.exe, для других систем смотрите сайт производителя www.zebra.com)
  • Java 8 (если на вашей машине ещё не установлена Java). Скачать можно здесь, либо на сайте поставщика: https://java.com/ru/download/
  • трей-утилиту Concert.ua Print Tray (скачать версию 2.0.5 можно для операционных систем: WindowsMacOSLinux)
  • бланки билетов Concert.ua ТИ МАЙЖЕ ТАМ


Установите принтер и подключите его к сети питания 220В и к компьютеру с помощью USB-кабеля, идущего в комплекте.

USB-разъём, куда вы подключите принтер не важен, но важно, чтобы в дальнейшем он был подключен к этому же разъёму, в противном случае возможно придётся переустанавливать драйвер принтера

Установите драйвер принтера, скачанный по ссылке выше

Обычно после установки принтер будет называться ZDesigner GK420d, но это название может немного отличаться и не является существенным.

Убедитесь, что принтер, установленный на шаге 1, установлен как Принтер по умолчанию в вашей системе.

Для этого, откройте Панель Управления,

в ней откройте Устройства и Принтеры и убедитесь, что на принтере стоит зелёная галочка, как картинке.

Если принтер не имеет такой отметки, кликните на его иконке правой клавишей мыши и выберите Использовать по Умолчанию

В окне Устройства и Принтеры найдите билетный принтер и правым кликом мыши откройте контекстное меню. Там выберите пункт Настройка печати

В открывшемся окне, на вкладке Опции установите ширину билетного бланка в 75 мм и высоту в 152 мм, как на картинке ниже

Откройте вкладку Память принтера

и кликните по кнопке Загрузчик Шрифтов

В открывшемся приложении ZebraDesigner откройте меню Карта и выберите пункт Открыть...

Найдите на локальном диске файл fonts.mmf, скачанный ранее и откройте его

После открытия этого файла программа должна показать его содержимое как на картинке ниже

Снова откройте меню Карта и выберите пункт Перезагрузить карту памяти

Этой операцией вы загрузили необходимые шрифты в ваш принтер

Убедитесь, что на компьютере установлена Java. Если Java нет, либо вы не уверены, установите её, скачав дистрибутив здесь, либо по ссылке https://java.com/ru/download/. Запустите скачанный файл и пройдите процедуру установки.

Если у вас возникли сложности с установкой, обратитесь к официальным инструкциям по установке здесь: https://www.java.com/ru/download/help/download_options.xml

Установите трей-утилиту, скачанную по ссылке выше

Запустите только что установленную утилиту QZ-Tray

Убедитесь, что в системном трее появилась иконка как на картинке ниже


Возможно, после установки эта иконка будет свёрнута в расширенный трей, досупный по клику на белый треугольник

Кликните правой кнопкой мыши по иконке с QZ-Tray и убедитесь, что слева от опции Автоматичний старт стоит галочка. Если её нет, кликните по опции, чтобы поставить галочку и включить автоматический старт этой утилиты во время старта операционной системы

В момент первой пробы печати система должна отобразить предупреждение, как на картинке ниже

Здесь нужно отменить Запам'ятати цей вибір

И нажать Дозволити

Зайдите в вашем браузере по адресу https://concert.ua/admin-panel и введите ваш логин и пароль в соответствующие поля

Логин в данном интерфейсе – это е-мейл адрес, зарегистрированный в системе, а не ваш номер телефона, как принято вводить в систему v-Ticket

Пароль должен совпадать с паролем в v-Ticket, если у вас есть учётная запись в системе v-Ticket

После успешного входа в систему можно переходить на главную страницу и выбирать событие для продажи, как обычный клиент Concert.ua

Обратите внимание на кнопку Выкуп брони справа вверху. Её наличие означает, что система распознаёт вас как аутентифицированного продавца

Нажав на эту кнопку, вы сможете ввести номер брони, предоставленный клиентом, чтобы распечатать его заказ, закрыв таким образом продажу

Найдите на сайте тестовое мероприятие по ссылке https://beta.concert.ua/uk/eventpage/test-event-for-mobile-kiev, выберите любой билет и перейдите к экрану оформления заказа

Указанное мероприятие является тестовым и печать билетов по нему не будет вам выставлена в качестве задолженности

Выберите опцию Распечатать в кассе, введите ваше имя, фамилию, телефон и е-мейл и нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ и Подтвердите заказ


Если все инструкции выше были выполнены верно, то принтер должен напечатать тестовый билет, как на картинке ниже

Во время оформления реальных заказов всегда вводите реальные данные покупателей!

Это необходимо для того, чтобы у Concert.ua была возможность связаться со зрителем в случае переноса/отмены мероприятия, а также начисления бонусов

Если вы в точности прошли все шаги выше, но настройка принтера не была успешной, свяжитесь с нашим специалистом поддержки касс:

Иван Коваль

093 722 6996

  • No labels